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토닥토닥e복지문의

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작성자 김재훈 댓글 1건 조회 1,730회 작성일 2019-03-20 01:48

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안녕하세요 
토닥토닥e복지가입자입니다 매달 신세계 상품권을 2만원신청해서받고있고요
그런데 3월10일유효기간이만기인줄모르고 교환을못했습니다
오늘교환하러갔더니 안된다고하더라고요
인터넷검색했더니 유효기간만료되도5년까지된다고 해서 e복지에전화했더니 프로모션 모바일상품권은안된다고하네요
그래서또검색해봤는데 무료경품인경우 그럴수도있지만 비용에대한댓가로받는상품권은 유효기간만료된다고합니다

E복지에서받는건무상이 아니라 일정한기업과정부투자에대한 댓가성 상품권아닌가요
그리고 원래유효기간만료전에 알림서비스도해줘야된다고하던데그런것도없었고요
문자로쿠폰올때도 첨부사진보시면 전체보기해야 유효기간설명이 마지막줄에나와있습니다
이런경우 너무말이안된다고판단됩니다

댓글목록

칠서산업단지님의 댓글

칠서산업단지 작성일 2019-03-20 13:34

토닥토닥e복지 관련은 관리공단과는 무관하니 해당 컨설턴트와 상의 바랍니다.

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